Коды ошибок стиральных машин Samsung: полная таблица

У Samsung кодов больше, чем у любой другой марки, и это не потому, что машины чаще ломаются. Причина в другом: производитель несколько раз менял систему обозначений, и один и тот же отказ на разных поколениях пишется по-разному. Ниже полный официальный список, где все написания одного кода стоят в одной строке — искать нужно именно так.

Сначала о том, что путает всех: цифра или буква

На дисплее Samsung цифра «5» и латинская «S» выглядят почти одинаково, и отсюда путаница в поиске. 5D и SD — это один и тот же код, как и 5E с SE, и 5UD с SUD. То же самое с нулём и буквой «O» в паре 0E и OE. Если не нашли своё сочетание в таблице, попробуйте прочитать его вторым способом.

Коды, которые вообще не ошибки

Samsung называет их прямо, и это стоит прочитать до того, как звонить в сервис: пять сочетаний из списка означают нормальную работу машины.

код	что означает	что делать
2H · 3H · 4H	Оставшееся время до конца стирки, больше 99 минут	Это показания таймера, а не код ошибки
CL	Включена блокировка от детей	Отключить функцию блокировки
Hot	Температура в барабане выше 70 °С	Подождать охлаждения, машину не отключать
PoF	Во время стирки отключали электричество	Нажать «Старт / Пауза» для продолжения
A0–A9 · B0 · C0 · D0 · E0	Включён заводской тестовый режим	Выключить машину и включить заново

Отдельно стоит заводской тестовый режим — сочетания от A0 до A9 и одиночные B0, C0, D0, E0. В него можно попасть случайно, комбинацией клавиш, и выглядит это пугающе. Лечится выключением и повторным включением.

Полная таблица кодов Samsung

Сгруппирована по узлам, а не по алфавиту: так быстрее найти своё. Колонка рекомендаций — позиция производителя.

код	что означает	что советует Samsung
4E · 4C · E1	Не заливается вода	Открыть кран подачи, проверить шланг и фильтр
4C2	Заливается горячая вода выше 50 °С	Подключить шланг к крану холодной воды
5E · SE · 5C · SC · E2	Не сливается вода	Проверить сливной шланг, фильтр и насос
0E · 0F · 0C · E3	В машине слишком много воды	Проверить подключение сливного шланга и клапан залива
1E · 1C · E7	Нет сигнала от датчика уровня воды	Проверить датчик и его проводку
LE · LC · E9	Вода самопроизвольно сливается	Проверить положение сливного шланга и герметичность бака
LE1 · LC1	Вода на дне машины	Проверить фильтр, шланги и манжету дверцы
SUD · 5UD · SD · 5D	Слишком много пены в баке	Меньше порошка либо порошок, подходящий для автомата
UE · UB · E4	Неравномерное распределение белья	Переложить бельё или добавить вещей
3E · 3C · EA (и с цифрами)	Мотор перегружен, заблокирован или сломался	Уменьшить количество белья, проверить электродвигатель
BC	Машина не может запустить мотор	Обратиться в сервис
DE · DC · ED · door (и с цифрами)	Дверца люка не закрыта	Закрыть дверцу плотнее
DC3	Дверца Add Door не закрыта или не открывается	Закрыть дверцу перед запуском
DDC	Неправильно открыта дверца Add Door	Нажать «Пуск / Пауза» перед открытием
HE · HC · H1 · H2 · E5 · E6	Не нагревается вода	Проверить подключение и нагреватель
TE · TC · EC (и с цифрами)	Нет сигнала от датчика температуры	Проверить датчик и проводку
CE · CC · E8	Температура воды перед сливом 55 °С и выше	Проверить подключение шланга горячей воды
EE	Не работает датчик температуры сушки	Обратиться в сервис
FE · FC · FC3	Не работает вентилятор сушки	Обратиться в сервис
BE · 6E · B2 · EB · BC2 (и с цифрами)	Не работают кнопки на панели	Проверить, не западают ли кнопки
AE · AC (и с цифрами)	Ошибка связи между платами	Перезагрузить машину
EP	Ошибка регулятора режимов	Проверить соответствие выбранного режима
6C	Неисправен привод автоматического дозатора	Обратиться в сервис
SDC · 5DC	Не работает автоматический дозатор	Обратиться в сервис
8E · 8C (и с цифрами)	Не работает датчик вибрации VRT+	Обратиться в сервис
BUB	Сбой режима пузырьков Eco Bubble	Перезапустить цикл стирки
NC	Проблема с фильтром для ворса	Установить или переустановить фильтр правильно
UC · 9C (и с цифрами)	Нестабильное напряжение в сети	Проверить стабильность электроснабжения

Четыре кода, с которыми обращаются чаще остальных

• 5D, SUD, SD — слишком много пены: самый частый по числу запросов код марки, и начинать надо с порошка, а не с ремонта. Разбираем отдельно.
• 4E, 4C — не заливается вода: начинается с крана и сеточки на входе, а не с клапана. Разбираем отдельно.
• 5E, SE — не сливается вода: сливной фильтр, шланг, насос — в этом порядке. Разбираем отдельно.
• UE — дисбаланс. Машина отказывается раскручивать барабан с бельём, сбившимся в ком; переложите вещи.

Что делать с любым кодом Samsung

• Запишите сочетание целиком и попробуйте прочитать его вторым способом. Пятёрка и «S», ноль и «O» на дисплее почти неразличимы.
• Проверьте, нет ли вашего кода среди «не ошибок». Пять сочетаний из списка — это нормальная работа машины.
• Сделайте то, что советует производитель. В официальных рекомендациях первыми идут действия владельца: открыть кран, закрыть дверцу плотнее, переложить бельё, уменьшить дозу порошка.
• Перезагрузите машину. Для кодов связи между платами Samsung сам предлагает именно это.
• Код вернулся на следующей стирке — это не сбой. Дальше речь о датчике, насосе, моторе или плате, и это сервис.

Пять кодов Samsung по отдельности

Разбор тех сочетаний, которые ищут чаще других. Порядок внутри каждого — от бесплатного к дорогому, потому что именно так их и надо проходить.

4E, 4C, E1 — не заливается вода

Машина заблокировала дверцу и остановилась: воды нет. Начинать надо не с клапана, а с того, что снаружи. Открыт ли запорный вентиль на шланге, есть ли вода в кране, не пережат ли заливной шланг мебелью. Затем перекройте воду, открутите шланг от машины и промойте сетчатый фильтр на входе: он собирает ржавчину и песок из труб и промывается за минуту. Отдельно посмотрите на напор — при слабом давлении машина набирает воду очень долго и может прекратить попытку. И только если всё это в порядке, речь идёт о заливном клапане или его проводке.

5E, SE, 5C, SC, E2 — не сливается вода

Тот же порядок, но в обратную сторону. Сливной фильтр в лючке справа внизу забивается монетами и косточками от бюстгальтеров — это первое, что нужно сделать. Дальше распрямите сливной шланг и проверьте канализацию: вытащите шланг и опустите его в ванну. Пошла вода — виноват сифон, а не машина. Не пошла — дело внутри, и следующий по списку сливной насос.

UE, UB, E4 — дисбаланс

Разбор кода UE целиком: когда он появляется, сколько вещей класть и какие обороты ставить.

Машина не сломалась, она отказывается раскручивать барабан с бельём, сбившимся в один ком. Типичная картина — одиночная крупная вещь: плед, куртка или одеяло наматываются на стенку и не распределяются в принципе. Разложите бельё руками, добавьте к крупной вещи две-три небольших и запустите отжим отдельной программой. Проверьте заодно уровнем, ровно ли стоит машина: наклон даёт тот же код.

DE, DC, ED, door — дверца

Разбор кода DE целиком: официальный порядок проверки и что делать, если код появился посреди стирки.

Код появляется и при исправном замке, если люк закрыт не до щелчка: мешает край белья, зажатый дверцей, или разболтавшаяся петля. Закройте повторно, с усилием, и посмотрите на язычок замка. Если код держится при плотно закрытой дверце, дело в устройстве блокировки, и это сервис. Отдельно стоят DC3 и DDC — они относятся не к основному люку, а к дверце Add Door для дозагрузки белья.

HE, HC, H1, H2 — не нагревается вода

Здесь бесплатных проверок почти нет: нагреватель и его датчик находятся внутри, и добраться до них без разборки нельзя. Единственное, что стоит посмотреть до сервиса, — напряжение в сети: при просевшем питании нагрев идёт медленнее, чем ожидает машина. Всё остальное — диагностика ТЭНа и датчика температуры.

LE, LC, E9 — вода уходит сама

Код означает, что машина видит самопроизвольный слив: вода уходит из бака без её команды. Первым проверяют не машину, а установку сливного шланга. Если его конец лежит слишком низко относительно бака, вода стекает самотёком, машина набирает её снова, и так по кругу. Проложите шланг через заводской крючок вверх — разбираем отдельно. Второй вариант хуже: нарушена герметичность бака, и тогда рядом с машиной появляется вода. Отдельно стоит LE1 и LC1 — это уже вода на дне машины, и здесь проверяют фильтр, шланги и манжету дверцы, а машину до выяснения не включают.

3E, 3C, EA — мотор

Разбор кода 3E целиком: официальный тест без белья и как по этапу остановки понять, какой узел отказал.

Официальная формулировка: мотор перегружен, заблокирован или сломался. Первое слово в этом списке — «перегружен», и с него надо начинать: уменьшите количество белья и запустите цикл заново. Проверьте заодно, не попало ли что-то между барабаном и баком: посторонний предмет блокирует вращение так же, как неисправный двигатель. Если код держится на половинной загрузке и пустом барабане, дело в самом моторе или его цепи. Родственный код BC означает, что машина вообще не может запустить мотор, и он сразу отправляет в сервис.

TE, TC, EC — датчик температуры

Нет сигнала от датчика температуры. Здесь бесплатных проверок нет: датчик стоит внутри, и проверяется прозвонкой. Единственное, что имеет смысл до сервиса, — перезагрузить машину, чтобы отсечь разовый сбой. Код важен тем, что при нём машина может не греть воду, и владелец приходит с жалобой «стирает в холодной», а не с кодом.

BE, 6E, B2, EB — кнопки

Не работают кнопки на панели, и Samsung советует проверить, не западают ли они. Это не формальность: залипшая кнопка воспринимается машиной как постоянно нажатая, и она блокирует управление целиком. Осмотрите панель, нажмите каждую кнопку по очереди и посмотрите, все ли возвращаются. Если западаний нет, а код есть, это плата индикации.

UC, 9C — напряжение

Нестабильное напряжение в сети. Код честно говорит, что проблема не в машине, и чинить её бесполезно. Проверьте, не проседает ли питание в квартире: мигает ли свет, нормально ли работает другая техника. Если скачки регулярные, реле напряжения обойдётся заметно дешевле, чем замена платы после очередного броска.

Чего в таблице нет

Если вашего сочетания нет в списке выше, проверьте три вещи, прежде чем считать код редким. Во-первых, прочитайте его вторым способом: пятёрка и «S», ноль и «O» на дисплее почти неразличимы. Во-вторых, посмотрите, не идут ли за буквами цифры — 3E1 и 3E2 относятся к тому же 3E, и в таблице они собраны вместе. В-третьих, у машин с сушкой есть свои коды, связанные с вентилятором и датчиком сушки. И только если ничего не подошло, сверяйтесь с руководством именно вашей модели: у отдельных серий встречаются собственные обозначения.

Что снижает вероятность этих кодов

• Порошок для машин-автоматов и доза по инструкции. Обильная пена даёт код SUD напрямую, а заодно мешает сливу и полосканию, то есть работает и на 5E.
• Чистый сливной фильтр раз в два-три месяца. Пять минут и таз. Именно он стоит первым в разборе кода 5E.
• Проверенные карманы. Монеты и косточки от бюстгальтеров уходят в фильтр, а оттуда в улитку и крыльчатку насоса.
• Загрузка по норме и разложенное бельё. Это коды UE и 3E сразу: и дисбаланс, и перегруз мотора.
• Сеточка заливного клапана раз в год. Промывается под краном за минуту и снимает будущий код 4E.
• Стабильное питание. Реле напряжения в доме со скачками дешевле платы управления, а код UC говорит именно о них.

Что из этого делается дома

узел	дома?	что именно
Кран, вентиль, заливной шланг	Да	Открыть, распрямить, освободить из-под мебели
Сетчатый фильтр заливного клапана	Да	Перекрыть воду, открутить шланг, промыть сеточку под краном
Сливной фильтр и шланг	Да	Открутить фильтр, промыть, распрямить шланг. Таз обязателен
Загрузка барабана	Да	Разложить бельё, убавить количество, добавить мелкие вещи к крупной
Дверца и её язычок	Да	Закрыть до щелчка, убрать зажатое бельё, осмотреть замок
Порошок и его доза	Да	Средство для автоматов, доза по инструкции — это лечит код пены
Заливной клапан, прессостат	Нет	Внутри корпуса, рядом вода и электрика
Сливной насос и его крыльчатка	Нет	Доступ через переднюю панель или снизу, снимается гарантия
ТЭН и датчик температуры	Нет	Только с разборкой
Мотор, датчик вибрации, платы	Нет	Самые дорогие узлы, и диагностика нужна до, а не после

Сколько стоит ремонт

Прайсов, привязанных именно к Samsung, мы не приводим: цена зависит от узла и региона, а не от марки. По сервисным прайсам на сентябрь 2026 года работа стоит от 1 400 ₽ за сливной насос, от 1 500 ₽ за заливной клапан, от 1 600 ₽ за прессостат и от 2 000 до 2 600 ₽ за плату управления. Это цена РАБОТЫ — деталь считается отдельно, и в сервисе спрашивать надо обе цифры.

0E, 0F, 0C, E3 — слишком много воды

Машина считает, что воды в баке больше, чем должно быть. Samsung советует проверить подключение сливного шланга и клапан залива, и порядок здесь важен именно такой. Сначала шланг: если его конец опущен слишком низко, получается связка «уходит самотёком — машина доливает», и уровень гуляет. Затем клапан: залипший клапан подаёт воду и после команды «стоп». Отдельно посмотрите на пену — избыток порошка машина тоже принимает за лишнюю воду, и тогда чинить надо не гидравлику, а дозировку. Практический признак, который отличает одно от другого: если пены в барабане не видно, а код есть, дело в шланге или клапане; если стекло люка забито пеной до верха — в порошке.

NC — фильтр для ворса

Редкий код, который встречается у машин с сушкой, и он честно говорит о простом: фильтр для ворса не установлен или установлен неправильно. Вынимается и ставится он руками, за полминуты. Смысл кода в том, что без фильтра ворс уходит в тракт сушки и оседает там, а это уже не полминуты и не бесплатно. Проверьте заодно, не встал ли фильтр с перекосом: он садится в паз до упора, и наполовину вставленный машина видит так же, как отсутствующий.

Отдельные группы: сушка и Add Door

Часть кодов Samsung относится не ко всем машинам, и если у вас их нет в природе, искать соответствующее сочетание бессмысленно. Две такие группы стоит знать заранее.

Машины с сушкой. Код EE означает, что не работает датчик температуры сушки, а FE, FC и FC3 — что не работает вентилятор сушки. Оба сочетания Samsung сразу адресует в сервис: узлы находятся в тракте горячего воздуха, и снаружи к ним не подобраться. Практический признак для владельца один: стирка проходит нормально, а бельё остаётся мокрым после цикла сушки.

Дверца Add Door. Это маленький люк для дозагрузки белья посреди цикла, и у него свои коды. DC3 говорит, что дверца не закрыта или не открывается, — её надо закрыть до запуска. DDC означает, что её открыли неправильно: перед открытием нажимают «Пуск / Пауза», иначе машина считает это нештатным вмешательством. Ни то, ни другое не поломка, но программу они останавливают.

Что записать перед звонком в сервис

Часть диагностики можно принести с собой, и это не фигура речи: мастер начнёт с тех же проверок, что вы уже сделали, и возьмёт за них деньги. Три вещи стоит зафиксировать до звонка.

• Код целиком и как он выглядит на дисплее. Три знака или два, есть ли цифра после букв, мигает он или горит ровно. 3E и 3E2 — это разные строки в сервисной таблице.
• Этап цикла, на котором код появился. При заливе, в стирке, на сливе или на отжиме. Это половина диагноза: один и тот же узел на разных этапах ведёт себя по-разному.
• Что вы уже проверили. Открыт кран, промыта сеточка, прочищен сливной фильтр, разложено бельё, перезагружена машина. Перечислите это сразу — сэкономите на повторе.

И спрашивайте две цифры отдельно: сколько стоит работа и сколько деталь. В прайсах указана только первая, а счёт складывается из обеих.

Коды Samsung не совпадают с чужими

Это надо сказать отдельно, потому что таблицы кодов в интернете бывают выданы за универсальные. Сочетание LE у Samsung означает самопроизвольный слив воды, а у LG — блокировку или сбой прямого привода. Совпадение написания ничего не гарантирует, и таблицей с чужой марки пользоваться нельзя.

Разделы