Dyson Supersonic Nural HD16 — фен с датчиком расстояния до головы: чем ближе к коже, тем прохладнее воздух. Ещё он сам приглушается, когда его кладут, и помнит настройки для каждой насадки. По мощности 1600 Вт и потоку воздуха это тот же Supersonic, доплата — за датчики. Мы прочитали все 57 текстов из 400 оценок в DNS и отзыв на Wildberries и сверили их с тем, что пишет Dyson. Фен нравится: 373 оценки из 400 — пятёрки. Но в России его продают как параллельный импорт: гарантия от магазина, вилка нередко чужая, а подлинность приходится проверять самому.
За что хвалят
- Сушит быстро — пишут 10 из 57 авторов в DNS
- Сбавляет нагрев у головы и затихает, когда его кладут: хвалят 9 авторов
- Все умные функции работают без телефона и приложения
- Лёгкий и удобный в руке — 9 отзывов
- Волосы гладкие и не пушатся — 5 отзывов
- 373 из 400 оценок в DNS — пятёрки
За что ругают
- Dyson ушёл из России в 2022 году, гарантия только от магазина
- Вилка и переходник: 12 жалоб из 57 текстов
- У 8 авторов серийный номер не нашёлся на сайте Dyson
- 4 поломки на 57 текстов, о службе дольше полугода данных нет
- Шум — самый низкий критерий в DNS, 4,74 из 5
- Кейс и набор насадок зависят от цвета
Что покупатели хвалят чаще всего
Хвалят прежде всего скорость: быстро сушит 10 авторов из 57 в DNS, одна владелица пишет, что высушила и уложила волосы вдвое быстрее старого фена. Умную часть отмечают девять человек: у головы фен сам убавляет жар, коже не горячо, а если положить его на стол, он затихает. Пятеро пишут, что волосы стали гладкими и перестали пушиться, девять — что фен лёгкий и удобно лежит в руке, пятеро называют его тихим. Кейс в коробке нашли восемь покупателей. 16 текстов из 57 — о подарке.
О чём предупреждают: реальные минусы
Главные жалобы — не на сушку, а на то, как фен попадает в Россию. В 12 текстах из 57 вилка британская или китайская, а переходника в коробке нет; ещё в десяти переходник положил магазин. У восьми авторов серийный номер не нашёлся на сайте Dyson, двое из-за этого вернули фен, один прямо называет его подделкой: две недели пахло горелым пластиком. Поломок четыре: фен перестал дуть и замигал красными огоньками на 46-й день, не включился после двух сушек, через полгода отказал провод, ещё у одной владелицы он иногда выключается сам. Шум — самый слабый критерий в оценках, двое ждали, что фен будет тише. Семь человек считают его слишком дорогим, одна пишет, что защита кожи срабатывает поздно.
Откуда данные для разбора
| Источник | Что даёт | Оценка / характер |
|---|---|---|
| Dyson Philippines: страница Supersonic Nural | Датчики, защита кожи, пауза, память насадок, чистка фильтра, гарантия | 240 мс задержка паузы, фильтр раз в месяц, 2 года гарантии |
| TechRadar, сравнение Supersonic и Nural, 24.08.2024 | Мощность, поток, вес, шнур, насадки, цены Dyson | 1600 Вт, 13,3 л/с, 680 г, 2,62 м |
| DNS: восемь карточек HD16 | 400 оценок, 57 текстов прочитаны; характеристики карточек | 4,83; 77 дБ и 816 г по карточке |
| Wildberries: карточки продавцов | 1 отзыв о фене; 6 отзывов о чехле отброшены | 5,0 по своему |
| Финансы Mail.ru, 08.04.2026 | Уход Dyson из России и параллельный импорт | Апрель 2022 года |
Supersonic Nural HD16 — это знакомый Supersonic с тремя датчиками: фен убавляет жар у головы, приглушается, когда его кладут, и помнит настройки насадок. Мощность и поток те же, так что доплачивают именно за датчики, и в отличие от Airwrap i.d. они работают без телефона. Фен нравится: 373 пятёрки из 400 оценок, но поломок 4 на 57 текстов, а данных о службе дольше полугода нет. Главное, что надо учесть в России, — параллельный импорт: гарантия только от магазина, вилка нередко чужая, а серийный номер проверяется лишь на сайте страны выпуска. Берите в магазине с понятной гарантией, проверьте вилку, комплект и серийный номер при получении.
Берите, если
Тем, у кого чувствительная кожа головы
Присмотритесь к другому, если
Кому нужна гарантия Dyson
Характеристики: что стоит за цифрами
Собрали паспортные значения и рядом — что каждое из них значит в быту. Там, где заявленное расходится с проверенным, приводим оба.
| Параметр | Значение | Что это значит на практике |
|---|---|---|
| Тип | фен, мотор в ручке, магнитные насадки | Вес смещён в руку, насадки снимаются одним движением |
| Мощность | 1600 Вт, 220–240 В | Как у обычного Supersonic; есть версии на 120 В |
| Поток воздуха | 13,3 л/с | Та же цифра, что у обычного Supersonic |
| Режимы | 3 скорости, 3 температуры и холодный обдув | Скорость и нагрев выставляются отдельно |
| Датчик расстояния | инфракрасный, режим защиты кожи головы | Чем ближе фен к голове, тем прохладнее воздух; включается отдельной кнопкой |
| Пауза | акселерометр | Положили фен — нагрев выключается, поток и шум падают; с диффузором не работает |
| Память насадок | датчик узнаёт насадку по магнитной метке | Фен сам ставит последние настройки этой насадки |
| Насадки | 5: для деликатной сушки, концентратор, для разглаживания, диффузор Wave+Curl, для непослушных волосков | Набор и кейс в России зависят от цвета и партии |
| Вес и шнур | около 680 г, шнур около 2,6 м | Магазины пишут разное: в DNS вес 816 г |
| Вилка | зависит от страны, для которой выпущен фен | Часто нужен переходник |
| Гарантия | в России — от магазина | Dyson в России не обслуживает; в других странах гарантия 2 года |
Что делает каждая кнопка и программа
Раздел в дополнение к руководству: что прибор делает физически на каждой программе — температура, время, обдув — и когда она пригодится. Там, где производитель числа не назвал, мы так и пишем.
| Программа или кнопка | Что делает | Когда пригодится |
|---|---|---|
| Кнопка скорости | Три скорости потока, горят три светодиода | Быстрая — сушка, медленная — укладка |
| Кнопка нагрева | Три температуры, капсула светится от синего до красного | Чем тоньше и слабее волосы, тем ниже нагрев |
| Холодный обдув | Кнопка на ручке выключает нагрев | Закрепить укладку после горячего воздуха |
| Кнопка защиты кожи | Включает датчик расстояния: у головы воздух прохладнее | Чувствительная кожа головы, сушка у корней; при этом ручной нагрев и память насадок не действуют |
| Пауза | Положили фен — нагрев выключается, поток стихает | Отложить фен, чтобы взять расчёску; с диффузором не срабатывает |
| Память насадок | Фен узнаёт насадку и ставит её последние настройки | Если сушите одной насадкой, а укладываете другой |
| Чистка фильтра | Снять магнитную решётку, замочить в тёплой мыльной воде на 30 минут, промыть, высушить | Dyson советует раз в месяц |
| Проверка серийного номера | Номер есть на шнуре и на коробке | Регистрировать на сайте или в приложении страны, для которой выпущен фен |
Маркетинг против замера
Цифры с коробки и из карточек магазинов звучат внушительно, но означают не то, что кажется. Разбираем главные — и честно помечаем, где прямого замера этой модели не существует.
| Заявлено | На деле | Почему так |
|---|---|---|
| Защита кожи: датчик снижает нагрев у головы — Dyson | Хвалят пятеро авторов в DNS; одна пишет, что фен переключается через пару минут, когда кожу уже можно обжечь | Режим включается отдельной кнопкой и отменяет ручной нагрев |
| Насадки запоминают свои настройки — Dyson | Из 57 авторов об этом написал один, и назвал функцию так себе | Память работает, только когда защита кожи выключена |
| Гарантия 2 года на детали и работу — Dyson | В России — только от магазина; 4 поломки на 57 текстов, один фен вернулся из ремонта с чужим проводом | Фены ввозят по параллельному импорту |
| Фен под розетку своей страны | В 12 текстах из 57 вилка не подходит и переходника нет | Везут версии для Гонконга, Китая, Индии и Великобритании |
| Вес около 680 г, шнур 2,6 м — обзоры и британский продавец | В DNS вес 816 г; трое покупателей пишут, что на карточке был шнур 1,7–1,8 м | Паспорта Dyson на русском нет, магазины переписывают цифры друг у друга |
| Кейс — только в одном цвете, по словам Dyson | Кейс был у восьми покупателей, не было — у четырёх; в одной карточке DNS 4 насадки вместо 5 | Под одним названием HD16 продают разные наборы |
Чем заменить или с чем сравнить
Сравните с мультистайлерами Dyson: все разборы мультистайлеров, все разборы фенов, что важно знать о Dyson из параллельного импорта.
Частые вопросы
Как включить режим защиты кожи головы?
Режим включается отдельной кнопкой на прозрачном круглом торце фена. Когда он работает, светится капсула внутри кольца, при выключении она гаснет. В этом режиме фен сам снижает нагрев по мере приближения к голове, а ручной выбор температуры и память насадок не действуют. Обозреватели TechRadar не заметили, чтобы сушка в этом режиме шла дольше, чем на максимуме.
Почему фен затихает, когда его кладут?
Это функция паузы: акселерометр понимает, что фен положили, выключает нагрев и убавляет поток. Dyson специально поставил задержку в доли секунды, чтобы фен не срабатывал на короткие движения. С диффузором пауза не работает.
Как работает память насадок?
Каждая насадка несёт магнитную метку, фен её узнаёт и ставит нагрев и скорость, с которыми вы пользовались ею в прошлый раз. У новых насадок заводские настройки: насадка для деликатной сушки — горячо и быстро, концентратор — горячо и средне, насадка для непослушных волосков — прохладно и быстро. Память работает, только когда выключена защита кожи головы.
Как чистить фильтр?
Dyson советует делать это раз в месяц. Снимите магнитную решётку фильтра с ручки, замочите её в тёплой мыльной воде не меньше чем на 30 минут, промойте и высушите. Забитая решётка мешает воздуху проходить через фен, поэтому чистку лучше не откладывать.
Мигают красные индикаторы и фен не дует — что делать?
В DNS с этим столкнулись двое из 57 авторов. Одной владелице помогало выдернуть фен из розетки и включить снова, у другой фен так и отказал на 46-й день. Сначала почистите фильтр и попробуйте другой переходник; владелица, у которой фен выключался, меняла переходник, и это не помогло. Если не помогло, несите фен продавцу по гарантии: сервиса Dyson в России нет.
Вилка не подходит к розетке — что делать?
Фены везут из разных стран, и вилка бывает британской или китайской. В 12 текстах из 57 в DNS переходника в коробке не оказалось, в десяти его положил магазин. Владельцы советуют проверить коробку прямо в магазине и сразу взять надёжный переходник.
Как проверить, что фен не подделка?
Серийный номер есть на шнуре и на коробке, он должен совпадать. У восьми авторов из 57 номер не нашёлся на сайте Dyson, но те, кто разобрался, пишут: регистрировать надо на сайте страны, для которой выпущен фен, например Гонконга или Великобритании. Ещё владельцы смотрят на винты и лёгкую вибрацию после выключения. Подделкой фен в DNS назвал один покупатель.
Чем Nural отличается от обычного Supersonic?
По Dyson, у Nural три датчика, которых нет у обычного Supersonic: расстояния до головы, положения и насадок. Отсюда защита кожи, пауза и память насадок. Мощность 1600 Вт, поток 13,3 л/с, три скорости и три температуры — как у обычной модели, это данные TechRadar. Диффузор у Nural новый, с двумя режимами. По ценам Dyson за рубежом Nural дороже Supersonic на 70 долларов или 120 фунтов.
Что почитать дальше
По теме: техника для красоты: все разборы, мультистайлеры: разборы моделей, фены: разборы моделей, электробритвы: разборы моделей.
Что пишут покупатели
Собрано 12.10.2026. Мы прочитали отзывы на площадках и пересказали их своими словами — чужих текстов на этой странице нет. Цифры приведены на дату сбора.
DNS заводит отдельную карточку на каждый цвет HD16, но отзывы у всех восьми общие. Если сложить цифры со всех карточек, одни и те же 400 оценок посчитаются восемь раз.
- розовый — 129 оценок
- бронзовый — 86
- синий с бронзовым — 84
- бирюзовый — 70
- фиолетовый и красный — 31
Мы взяли ленту один раз. Других моделей в ней нет: в отметках покупателей меняется только цвет, а в текстах речь об одном и том же фене с датчиком и памятью насадок.
Лента большая и чистая — одна модель, разные цвета. Высокая средняя говорит, что фен нравится в первые недели и месяцы, а умные функции работают. Жалобы в ней — в основном на параллельный импорт: вилка не под нашу розетку, серийный номер приходится проверять самому. О сроке службы лента молчит: самый долгий стаж — около полугода.
DNS открывали через dns-shop.kg; лента отзывов у неё общая с российским DNS.
В одной ленте продавца две карточки: «Серый чехол для фена Dyson HD16» и «Фен Dyson HD16 Lavender Gray». Вторая — тоже силиконовый чехол: покупательница пишет, что заказала фен, а получила чехол, и возврат ей отклонили. Все шесть отзывов этой ленты — о чехле, мы их не считали.
- Supersonic HD07, HD08 и HD15 — прошлые модели
- Supersonic Origin
- чехлы для HD16 — не фен
Сам фен нашёлся у перепродавца, который показывает под ним общую ленту разных Supersonic. К HD16 там относится один отзыв.
О фене здесь один отзыв — опираться на него нельзя. Для оценки модели смотрите DNS. Официального магазина Dyson на Wildberries нет.
Wildberries отдал 6 отзывов из 8 в ленте перепродавца; к HD16 относится 1.