Deerma DEM-VX96W — беспроводной вертикальный моющий пылесос со станцией самоочистки и двумя встречно вращающимися валиками вместо одного: передний крутится на 400 об/мин, задний на 370, и грязь проходит под щёткой дважды. Это не «младший VX100 Ultra», а другой прибор другой линейки — у VX100 Ultra один валик, 20 000 Па и станция, которая греет воду и сушит валик горячим воздухом. Мы разобрали 430 отзывов на DNS и Wildberries, свели их с приборным замером iXBT и, главное, с официальным руководством — а оно опровергает половину витрины. Моет VX96W действительно хорошо, это признают 43 % положительных блоков. Ломается тоже заметно чаще, чем хотелось бы за 20–24 тысячи.
За что хвалят
- Два встречно вращающихся валика вместо одного — 43 % положительных отзывов про то, что пол реально стал чище, а присохшие кофе и соус robotobzor оттёр примерно за пять минут прохода
- Уборка стала быстрой и лёгкой — 23,4 % плюс-блоков: ведро и тряпка больше не нужны, собирает и разлитую жидкость, и мусор за один проход
- Недомыв у плинтуса всего около 6 мм — зазор независимо померили и iXBT, и robotobzor, для бюджетного класса это хороший результат
- Автоматика сама поднимает тягу по загрязнению: датчик грязи работает без вашего участия, режим переключать не надо
- Голосовые подсказки по-русски, и их можно выключить — длинное нажатие кнопки самоочистки на три секунды (в отзывах об этом почти никто не знает)
- Заряжается быстрее, чем обещает карточка: паспортные 270 минут против замера iXBT 3 часа 20 минут
За что ругают
- Отказ в первый-второй год — 32,1 % содержательных жалоб: перестал подавать воду, умерла помпа, не идёт зарядка. Производитель сам указывает срок службы 2 года
- Бак чистой воды трескается и течёт — 16,7 % жалоб, отдельная фирменная беда модели: пластик рассыхается в местах спайки
- Лужи и разводы — 20,5 % жалоб. Это не брак: «Утечка воды в нижней части пылесоса» стоит штатным пунктом в таблице неисправностей руководства
- Станция моет валики, но НЕ сушит их — сушки воздухом нет, и через сутки появляется запах; розничные описания при этом обещают, что база «высушит валики для хранения»
- Сухой уборки нет, хотя карточка DNS пишет «сухая, влажная»: в руководстве всего два рабочих режима, оба с водой, и ковёр прибору не по силам
- Регулятора мощности нет — руководство прямо пишет, что сила всасывания регулируется автоматически, хотя в характеристиках карточки стоит «регулятор мощности: есть»
Что покупатели хвалят чаще всего
Хвалят прежде всего результат: 43,0 % содержательных блоков «достоинства» (база — 128 блоков из 430 разобранных отзывов DNS и Wildberries) — это про то, что пол реально стал чище. Формулировки узнаваемые: «наш кварц оказывается светлее», «полы скрипят от чистоты», «убирает чище, чем робот с влажной уборкой». Второе по частоте — экономия сил, 23,4 %: ушли ведро, тряпка и отжимание. Дальше с большим отрывом идут самоочистка на базе и маневренность (по 7,8 %), цена (7,0 %), русские голосовые подсказки (5,5 %) и то, что прибор за один проход берёт и разлитую жидкость, и мусор (4,7 %). Любопытно, что главную конструктивную особенность — два валика — прямым текстом хвалят всего 2,3 %: покупатель замечает не механику, а результат. Из независимых источников: robotobzor отдельно отметил, что по оттиранию пятен VX96W работает лучше сопоставимых моделей, и что валики стоят ближе к краю, чем у большинства.
О чём предупреждают: реальные минусы
Ругают за надёжность, и это главный сигнал. 32,1 % содержательных блоков «недостатки» (база — 78 блоков) — это ОТКАЗ, а не неудобство: «перестал подавать воду», «умерла помпа», «не идёт зарядка», «сгорел мотор», «два раза сдавала в ремонт по гарантии». Отдельной строкой — 16,7 % про бак чистой воды: он трескается по швам и течёт, причём у людей это случается и через месяц, и через полгода, а запасной приходится заказывать из Китая. 20,5 % жалуются на лужи и разводы — прибор оставляет пятно воды при остановке и на развороте; примечательно, что «утечка воды в нижней части пылесоса» стоит штатным пунктом в таблице неисправностей самого руководства. Дальше: тяжёлый и неудобно переворачивать для чистки (14,1 %), самоочистки мало и всё равно надо промывать руками (11,5 %), запах от несохнущих валиков (10,3 %), громкий голосовой помощник (9,0 %), не подлезает под мебель и не домывает углы (9,0 %), нет сухой уборки и не берёт ковёр (7,7 %), мало автономности (7,7 %), поролоновый фильтр вместо обещанного HEPA (3,8 %). Единиц в общей массе 13 % (56 из 430) — для моющих это много, и почти каждая единица здесь означает «сломался».
Откуда данные для разбора
| Источник | Что даёт | Оценка / характер |
|---|---|---|
| iXBT.com, обзор Алёны Константиновой от 30.08.2023 | Единственные приборные замеры по этой модели | 35/25/14 мин автономности, 76–80 дБА, 5070 и 5690 г, бак 620 мл, зарядка 3 ч 20 мин, зазор 6 мм, самоочистка около 8 мин |
| Официальное руководство DEM-VX96W, PDF с карточки DNS | Паспорт, режимы, комплектность, гарантийный талон | 22,2 В и 160 Вт — всё, что заявляет производитель; гарантия 12 месяцев, срок службы 2 года; сухого режима и сушки валиков нет |
| robotobzor.ru, обзор от 04.07.2024, обновлён 31.01.2026 | Ручные тесты и независимый список минусов | Зазор около 6 мм — совпал с iXBT; пятна оттёр примерно за 5 минут; в минусах нет сушки воздухом, нет регулировок, не для ковров и не для сухой уборки |
| DNS (179 отзывов) и Wildberries nmId 174322510 (553 отзыва) | Частотность жалоб и разбор склейки | Витринные 4,39 и 4,4; отказ прибора в 32,1 % жалоб, треснувший бак в 16,7 %; корневые «4,7 из 651» на WB — склейка VX96W с чужой моделью VX100 |
Deerma VX96W — это честная механика на нечестной витрине. Два встречно вращающихся валика действительно работают: 43 % положительных отзывов про то, что пол стал заметно чище, а недомыв у плинтуса всего около 6 мм, и это независимо померили двое. Но всё, что вокруг механики, придумано розницей. В официальном руководстве нет ни 15 000 Па, ни 30 минут, ни 68 дБ — паспорт состоит из пяти строк. Сухой уборки, регулятора мощности, трёх валиков в коробке и сушки валиков на базе, которые обещают карточки, у прибора нет вовсе. А главное — треть содержательных жалоб это не «неудобно», а «сломался»: не подаёт воду, умерла помпа, треснул бак чистой воды. Сам производитель пишет в гарантийном талоне срок службы 2 года, и отзывы ложатся на эту цифру слишком точно. Если брать — то как расходник на два-три года и понимая, что промывать его руками придётся после каждой уборки.
Берите, если
Тем, кто моет твёрдый пол каждый день
Присмотритесь к другому, если
Тем, кому нужен один прибор на всё
Характеристики: что стоит за цифрами
Собрали паспортные значения и рядом — что каждое из них значит в быту. Там, где заявленное расходится с проверенным, приводим оба.
| Параметр | Значение | Что это значит на практике |
|---|---|---|
| Класс | Беспроводной вертикальный моющий пылесос со станцией | Не робот и не пароочиститель: подаёт воду на валики и тут же всасывает грязную в отдельный бак |
| Валики | Два, встречного вращения: 400 и 370 об/мин | Главное отличие от одновалковых моделей — грязь проходит под щёткой дважды |
| Всасывание | 15 000 Па по карточкам магазинов | В официальном руководстве этой цифры нет, и независимо её никто не мерил: iXBT прямо отказалась мерить из-за конструкции щётки |
| Мощность и питание | 160 Вт, аккумулятор 22,2 В по руководству, 4000 мА·ч по карточке | 160 Вт и 22,2 В — единственные питающие числа, которые заявляет сам производитель |
| Автономность | «До 30 минут» по карточке; замер iXBT: 35 мин на минимуме, 25 на максимуме, 14 на грязном полу | На реально грязном полу автоматика поднимает тягу, и заряда хватает на 14 минут — рассчитывайте на квартиру до 60 кв. м |
| Баки | Чистая вода 620 мл по замеру iXBT, грязная 600 мл | На 40–60 кв. м бака хватает; на большую площадь придётся доливать посреди уборки |
| Вес | 5070 г пустой и 5690 г заправленный по замеру iXBT; в карточках от 5,6 до 7,9 кг | В руке ощущается как тяжёлая швабра, а переворачивать его для чистки после уборки неудобно — это 14,1 % жалоб |
| Шум | 76–80 дБА по замеру iXBT; «68 дБ» в паспортных таблицах розницы | В руководстве уровень шума не заявлен вообще, так что 68 дБ подтвердить нечем; на максимуме прибор громкий |
| Самоочистка | Мойка валиков на базе около 8 минут, больше 1,5 л воды за цикл | Валики моет, но НЕ сушит: сушки воздухом нет, поэтому валик надо доставать и сушить самому |
| Зазор у плинтуса | Около 6 мм, замерили независимо и iXBT, и robotobzor | Полоса вдоль стены и углы остаются — для бюджетного класса это ещё хороший результат |
| Гарантия и срок службы | 12 месяцев, срок службы 2 года — гарантийный талон на стр. 21 руководства | Аккумулятор несъёмный и отдельно в талоне не выделен; представительства Deerma в РФ нет, гарантию несёт продавец |
Маркетинг против замера
Цифры с коробки и из карточек магазинов звучат внушительно, но означают не то, что кажется. Разбираем главные — и честно помечаем, где прямого замера этой модели не существует.
| Заявлено | На деле | Почему так |
|---|---|---|
| «Сухая и влажная уборка» — карточка DNS и баннер продавца на Wildberries | Сухой уборки нет: в руководстве четыре режима — стерилизация, автоматический, впитывание воды и самоочистка, а кнопка листает всего два рабочих, оба с водой | Прибор мокрый по конструкции; robotobzor ставит «не годится для сухой уборки» в минусы, а владельцы жалуются, что перед мойкой всё равно надо пройти обычным пылесосом |
| «До 30 минут работы» | Замер iXBT: 25 минут на максимуме и 14 минут на реально грязном полу | Автоматика сама поднимает тягу по датчику грязи, и чем грязнее пол, тем быстрее садится батарея. Оговорка про лабораторные условия есть только в польской части руководства, в русской её нет |
| Станция «промоет валики и высушит для безопасного хранения» — розничные описания | Сушки на базе нет: руководство описывает только мойку, robotobzor ставит «нет сушки воздухом» в минусы | Валик остаётся мокрым в закрытом корпусе — отсюда 10,3 % жалоб на запах сырости уже через сутки |
| «Регулятор мощности: есть» — характеристики карточки DNS | Руководство: сила всасывания регулируется автоматически. Ручной прибавки нет | Экономия на управлении: рабочих режимов два, и подогнать тягу под задачу нельзя |
| «Роликовая щётка 3 шт» в комплекте и «два запасных фильтра тонкой очистки» | Официальная комплектность из руководства: блок, ручка, станция, чистящая щётка, адаптер, инструкция — и всё | Покупатели ловят подмену прямо в магазине: «вместо заявленных 3 НЕРА-фильтров идут обычные дешёвые из тоненького поролона», «вместо ершика положили простой для бутылок» |
| «15 000 Па» во всех карточках | В официальном руководстве нет ни всасывания, ни объёма баков, ни веса, ни шума: паспорт состоит из пяти строк | Цифра розничная, а не вендорская. Независимо её не проверял никто — iXBT отказалась мерить из-за конструкции щётки |
Чем заменить или с чем сравнить
Сравните с другими моющими: все разборы моющих по моделям, как выбрать моющий пылесос, рейтинг моющих пылесосов.
Частые вопросы
Это младшая версия VX100 Ultra?
Нет, это другой прибор. У VX96W два встречно вращающихся валика и 15 000 Па, у VX100 Ultra — один валик, 20 000 Па и станция, которая греет воду до 70 градусов и сушит валик горячим воздухом. Индексы соседние, линейки разные.
Правда ли он умеет сухую уборку?
Нет. Карточка DNS пишет «сухая, влажная», но в официальном руководстве четыре режима — стерилизация, автоматический, впитывание воды и самоочистка, и кнопка листает всего два рабочих, оба с подачей воды. Крупный сор перед мойкой всё равно придётся убрать обычным пылесосом.
Сушит ли станция валики?
Нет. Руководство описывает только мойку валиков на базе, сушки воздухом у модели нет — это же ставит в минусы независимый robotobzor. Валик придётся доставать и сушить самому, иначе через сутки появляется запах.
На сколько его хватает на одном заряде?
Карточки обещают «до 30 минут». Замер iXBT: около 35 минут на минимальном режиме, 25 на максимальном и всего 14 минут на реально грязном полу, где автоматика сама поднимает тягу. На 40–60 кв. м хватает, на большую площадь уже нет.
Что чаще всего ломается?
Подача воды и бак чистой воды. В 32,1 % содержательных жалоб прибор просто перестал работать: не подаёт воду, умерла помпа, не идёт зарядка. Ещё в 16,7 % треснул или потёк бак чистой воды. Гарантия 12 месяцев, заявленный производителем срок службы — 2 года.
Что почитать дальше
По теме: разборы моющих пылесосов по моделям, моющие пылесосы: как выбрать, рейтинг моющих пылесосов, рейтинг вертикальных пылесосов.