Xiaomi Truclean W20 (модель C305HW, код BHR8833EU) — самый лёгкий и простой моющий пылесос в линейке Truclean: 4,2 кг, 15 000 Па, около 30 минут работы и станция-лоток, которая промывает валик водой из бака и отжимает его вращением. Под запросом «Xiaomi W20» в DNS и на Wildberries продаётся только эта машина, версии W20 Pro нет. Мы прочитали все 104 отзыва с текстом на DNS и 101 на Wildberries и сверили сайт Xiaomi с руководством. Главное: сайт обещает, что валик не нужно мыть руками, а руководство велит мыть и сушить его после каждой самоочистки. На ручной уход жалуются 26 владельцев, а самая частая поломка — пылесос перестаёт собирать грязную воду.
За что хвалят
- Лёгкий: 4,2 кг по паспорту — легче W30 Pro (около 5,15 кг) и W10 Ultra
- Самоочистка одной кнопкой: быстрая около 2 минут, турбо около 4 минут
- Заряда хватает на квартиру 43–80 м² — так пишут в 15 отзывах DNS
- Сам едет вперёд, ведётся одной рукой — отмечают в 6 отзывах DNS и 4 на WB
- Собирает пролитое и мокрый мусор за один проход
- Простое управление: две кнопки, без приложения и настроек
За что ругают
- Отказ в первый год — 18 из 104 текстов DNS, чаще всего не собирает грязную воду
- Валик, баки и фильтр мыть и сушить после каждой уборки — 26 жалоб
- Нет сухого режима без воды и нельзя по коврам — так в руководстве
- Левый край щётки к стене не подходит, под мебель не ложится
- Сменного валика и фильтра в продаже нет, в коробке запасных тоже нет
- Зарядка около 5 часов, индикатор без процентов
Что покупатели хвалят чаще всего
Хвалят прежде всего удобство: слово «удобно» встречается в 18 отзывах DNS на четыре и пять звёзд, а то, что пылесос сам едет вперёд, отмечают 6 человек на DNS и 4 на Wildberries. Чистоту пола хвалят в 15 отзывах DNS, отсутствие разводов — в 4. В 15 отзывах пишут, что заряда хватает на квартиру от 43 до 80 м². Лёгким пылесос называют 6 человек, тихим — 7. Владельцы кошек и собак разделились: 8 довольны тем, как он собирает шерсть, 6 — нет.
О чём предупреждают: реальные минусы
Главная жалоба — отказы в первый год: о них 18 из 104 отзывов с текстом на DNS и 12 из 101 на Wildberries. В 11 историях на DNS пылесос перестаёт втягивать грязную воду, и она остаётся на полу или в лотке; руководство называет причиной забитый фильтр, фильтрующую корзину или трубку отвода, но в одном случае не помогла и замена фильтра. Ещё 18 человек на DNS и 8 на Wildberries пишут, что после каждой уборки приходится мыть и сушить валик, баки и фильтр, иначе появляется запах. Сухой уборки ждали 8 покупателей DNS, мытья ковров — 6, на слепую зону у стены и мебель жалуются 9. Сменный валик и фильтр не могут найти 6 человек на DNS и 4 на Wildberries.
Откуда данные для разбора
| Источник | Что даёт | Оценка / характер |
|---|---|---|
| mi.com (kz-ru и global): страницы и характеристики | Паспорт C305HW, сноски к рекламным цифрам | 15 000 Па, 2500 мА·ч, ≈30 мин, 780/550 мл, 4,2 кг |
| Руководство пользователя Truclean W20, русский раздел | Режимы, самоочистка, уход, запреты, неисправности | зарядка ≈5 ч, самоочистка 2/4 мин, замена валика 3–6 мес |
| preisvergleich.ch, редакционный тест | Уборка руками: крупный мусор, швы, края; шум | 75 дБ в работе, 82–86 дБ при самоочистке, оценка 4,1 |
| DNS: вся лента карточки | 440 оценок, 104 текста прочитаны целиком | 4,61; 18 из 104 — отказ в первый год |
| Wildberries: четыре ленты | 115 отзывов о W20 в доступной части лент | 4,43 по своим отзывам, витрины 4,8–4,9 |
Truclean W20 — недорогой и лёгкий моющий пылесос для квартиры с плиткой, ламинатом или линолеумом, где нужно быстро помыть пол и собрать пролитое. Моет он хорошо, но это не пылесос для сухой уборки и не для ковров, и полностью без рук он не обходится: станция только промывает и отжимает валик, а сушить валик и мыть баки с фильтром руководство велит после каждой уборки. Слабое место по отзывам — тракт грязной воды: в 11 из 104 отзывов DNS пылесос перестаёт её собирать. Если хотите, чтобы валик сох сам, смотрите на W30 Pro или W10 Ultra — у них станция сушит горячим воздухом.
Берите, если
Квартира с твёрдым полом до 80 м²
Присмотритесь к другому, если
Ковры или нужна сухая уборка
Характеристики: что стоит за цифрами
Собрали паспортные значения и рядом — что каждое из них значит в быту. Там, где заявленное расходится с проверенным, приводим оба.
| Параметр | Значение | Что это значит на практике |
|---|---|---|
| Модель | C305HW, код EU-версии BHR8833EU; станция C305HW-JZ | Одна машина под именем W20 в DNS и на WB; версии W20 Pro нет |
| Всасывание | 15 000 Па — заявляет производитель, мотор на максимуме | Независимо не перемеряли; это пиковая цифра, а не рабочая |
| Мощность | 200 Вт, 21,6 В | Столько же, сколько у W30 Pro; у W10 Ultra 220 Вт |
| Аккумулятор | 2500 мА·ч, около 30 минут в стандартном режиме | Владельцы называют 43–80 м² на заряд |
| Зарядка | около 5 часов по руководству | Убрать дважды за день не выйдет; процентов заряда нет, только зелёный и оранжевый |
| Баки | чистая вода 780 мл, грязная 550 мл | Меньше, чем у W30 Pro (1000 и 700 мл) |
| Валик | 500 об/мин, замена раз в 3–6 месяцев | Сменного валика в коробке нет, в продаже его не нашли |
| Режимы | стандартный, всасывание воды, мощное всасывание — удержание 1,5 с | Сухого режима без воды нет |
| Станция | лоток 0,55 кг: промывка водой из бака и отжим вращением, 2 или 4 минуты | Ни сушки горячим воздухом, ни подогрева воды |
| Масса | 4,2 кг, 271 × 230 × 1093 мм | Самый лёгкий из трёх Truclean на topich |
| Шум | производитель не указывает; тест preisvergleich.ch — 75 дБ, при самоочистке 82–86 дБ | Самоочистку лучше запускать, когда в комнате никого нет |
Что делает каждая кнопка и программа
Раздел в дополнение к руководству: что прибор делает физически на каждой программе — температура, время, обдув — и когда она пригодится. Там, где производитель числа не назвал, мы так и пишем.
| Программа или кнопка | Что делает | Когда пригодится |
|---|---|---|
| Кнопка питания | Включает и выключает; после выключения мотор ещё несколько секунд втягивает остатки воды | Ставьте на станцию только после полной остановки |
| Кнопка режима, короткое нажатие | Переключает стандартный режим и режим всасывания воды | Стандартный — для пола и бытовых пятен; всасывание — для пролитого, пыль им не убирают |
| Кнопка режима, удержание 1,5 с | Включает и выключает мощное всасывание | Засохшие пятна и липкое; заряд уходит быстрее |
| Самоочистка, короткое нажатие | Быстрая промывка валика водой из бака и отжим, около 2 минут | После каждой уборки, пылесос на станции, индикатор зелёный |
| Самоочистка, удержание 3 с | Турборежим самоочистки, около 4 минут | После сильной грязи и шерсти; шумно — 82–86 дБ по тесту preisvergleich.ch |
| Чистка бака грязной воды | Снять бак, вынуть держатель фильтра, промыть бак, фильтр, корзину и датчик уровня | После каждой уборки; грязный датчик даёт ложное «бак полон» |
| Чистка валика и трубки | Снять крышку и валик, срезать волосы резаком, промыть и высушить; трубку отвода прочистить щёткой | Валик — после каждой самоочистки, трубку — раз в неделю; щётку для пола водой не мыть |
| Индикатор заряда | Зелёный — 15 % и больше, оранжевый — меньше 15 %, медленно мигает — заряжается | Полная зарядка около 5 часов; заряжать при +6…+40 °C |
| Если не собирает грязную воду | Три сигнала и значок ошибки: проверить фильтр, корзину, всасывающее отверстие и трубку отвода | Не помогла чистка — в сервис по гарантии |
Маркетинг против замера
Цифры с коробки и из карточек магазинов звучат внушительно, но означают не то, что кажется. Разбираем главные — и честно помечаем, где прямого замера этой модели не существует.
| Заявлено | На деле | Почему так |
|---|---|---|
| «Сухая и влажная уборка», «3 в 1» | Сухого режима без воды нет; второй режим руководство называет неподходящим для пыли | «Сухая» — это сухой мусор на мокром полу за один проход |
| Валик «не нужно мыть вручную» | Руководство: мыть и сушить валик после каждой самоочистки; руками моют 26 владельцев | Станция только промывает и отжимает, сушки воздухом нет |
| Около 30 минут — «хватит на большой дом» | Владельцы называют 43–80 м², зарядка около 5 часов | 30 минут — в стандартном режиме, площади производитель не называет |
| Уборка вдоль стены «0 мм» на одной странице и «9 мм» на другой | Подходит к стене только правым краем; 9 жалоб на слепую зону и мебель | Две страницы одного сайта ссылаются на разные отчёты |
| Подходит и для ковров — по словам покупателей, так было в карточке магазина | Руководство запрещает ковры и одеяла; 6 жалоб | Мягкий валик и всасывание воды рассчитаны на твёрдый пол |
| Самоочистка после уборки — и уход закончен | 11 из 104 отзывов DNS: перестал собирать грязную воду | Фильтр, корзину и трубку отвода надо чистить руками каждую неделю |
Чем заменить или с чем сравнить
Сравните с другими моющими: все разборы моющих по моделям, как выбрать моющий пылесос, рейтинг моющих пылесосов.
Частые вопросы
Чем Xiaomi W20 отличается от W30 Pro и W10 Ultra?
По сайту Xiaomi: W20 легче всех (4,2 кг) и проще всех — 2500 мА·ч, около 30 минут, баки 780 и 550 мл, станция-лоток только промывает и отжимает валик. У W30 Pro 18 000 Па, 4000 мА·ч, около 40 минут, баки 1000 и 700 мл и станция с горячей водой до 70 °C и сушкой воздухом 80 °C. У W10 Ultra станция с баком на 3 литра, подогревом воды и сушкой, дисплей и запасной валик в комплекте.
Есть ли у Xiaomi W20 сухая уборка?
Отдельного режима без воды нет. «Сухая» на сайте Xiaomi означает, что крошки и мусор собираются вместе с мытьём. Второй режим, всасывание воды, руководство прямо называет неподходящим для пыли.
Можно ли мыть им ковры?
Нет. Руководство запрещает использовать пылесос на коврах и одеялах — только твёрдые полы: дерево, плитка, мрамор.
Почему пылесос перестал собирать грязную воду?
Руководство называет три причины: фильтр не установлен, забит фильтр или фильтрующая корзина, засорены всасывающее отверстие щётки или трубка отвода грязной воды. Снимите бак, промойте фильтр и корзину, прочистите трубку щёткой из комплекта. Если не помогло — это гарантийный случай; на DNS о такой поломке пишут 11 из 104 владельцев.
Нужно ли мыть валик руками после самоочистки?
Да, так написано в руководстве: самоочистка промывает и отжимает валик, но его всё равно советуют тщательно промыть и высушить, иначе появится запах. Бак грязной воды, фильтр и корзину — мыть после каждой уборки, трубку отвода и щётку для пола — раз в неделю.
Сколько заряжается и как понять уровень заряда?
Полная зарядка — около 5 часов. Процентов нет: зелёный индикатор — заряда 15 % и больше, оранжевый — меньше 15 %, медленное мигание — идёт зарядка. Самоочистка запускается только на станции при зелёном индикаторе.
Почему горит «бак грязной воды полон», хотя он пустой?
Скорее всего, загрязнился датчик уровня воды на держателе фильтра. Руководство советует регулярно его промывать — пятна на датчике сбивают его.
Можно ли подключить W20 к приложению Mi Home?
Нет. В руководстве нет ни приложения, ни Wi-Fi, и тест preisvergleich.ch подтверждает, что с Xiaomi Home пылесос не сопрягается. Управление — две кнопки на корпусе и индикаторы.
Что почитать дальше
По теме: разборы моющих пылесосов по моделям, моющие пылесосы: как выбрать, рейтинг моющих пылесосов, рейтинг вертикальных пылесосов.
Что пишут покупатели
Собрано 04.10.2026. Мы прочитали отзывы на площадках и пересказали их своими словами — чужих текстов на этой странице нет. Цифры приведены на дату сбора.
Самая честная лента по этой модели: одна карточка, одна машина, все 440 оценок о ней, и отзывы пишут уже второй год. Верить здесь стоит рассказам о поломках: 18 из 104 текстов описывают отказ в первый год. А жалобы на сухую уборку и ковры — это претензия к описанию в магазине, а не к машине.
W20 продаётся на Wildberries в четырёх карточках, и у каждой общая лента отзывов со своей группой товаров. В доступной нам части этих лент 1 252 отзыва, к W20 из них относятся 115 — около 9 %. Витрина 4,8–4,9 считает их все.
- сухие Xiaomi G20 Lite, G20, G20 Max, G30 Max, P30, G9 Plus, G10
- моющий Xiaomi Truclean W30 Pro
- ручные Dust Mite и Mijia Vacuum Cleaner 4C
- Deerma DX700, DX118C, DX115C
Остальные отзывы — о сухих вертикальных и ручных пылесосах, о моющем W30 Pro, а в одной группе даже о пылесосах Deerma. Все цифры ниже посчитаны только по 115 отзывам о W20.
Витринные 4,8–4,9 к W20 не относятся: в лентах всего около 9 % отзывов о нём. Средняя по своим отзывам ниже, 4,43, а жалобы те же, что на DNS: тракт грязной воды и ручная мойка после уборки. Всплеск коротких пятёрок летом 2026 года говорит о доставке, а не о том, как машина служит.
API Wildberries отдаёт не всю ленту, поэтому пишем «в доступной части»: 1 252 отзыва из 2 564 у четырёх групп товаров.